Clientes de Tampico exigen soluciones ante fallas de electrodomésticos adquiridos en mueblería

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  • Vecinos de la colonia Mirador se manifiestan frente a Foly Muebles por electrodomésticos defectuosos.
  • Un grupo de cuatro vecinos de la colonia Mirador, situada en la zona norte de Tampico, se congregaron frente a la mueblería Foly Muebles en señal de protesta.
  • El señor Alfredo Rivera López, uno de los afectados, denunció ante los medios de comunicación presentes: «Nos vendieron un refrigerador en mal estado».

Un grupo de cuatro vecinos de la colonia Mirador, situada en la zona norte de Tampico, se congregaron frente a la mueblería Foly Muebles en señal de protesta y apoyo a uno de los residentes del sector que enfrenta problemas con un refrigerador adquirido en el establecimiento en diciembre pasado.

El señor Alfredo Rivera López, uno de los afectados, denunció ante los medios de comunicación presentes: «Nos vendieron un refrigerador en mal estado, nos costó 17 mil 200 pesos el 26 de diciembre, y solo duró dos días».

Foto de prensa

Rivera López explicó que, al notar la falla, acudieron a la tienda para solicitar un cambio o reparación del electrodoméstico, pero fueron informados de que debían seguir el proceso de garantía y presentar un reporte ante la marca Whirlpool, fabricante del aparato.

«Apenas notamos la falla, vinimos a reportar que nos cambiaran el refri o nos lo repararan, pero nos dijeron que no podían devolvernos el dinero o cambiarnos el refri», lamentó el afectado.

Tras realizar el reporte ante Whirlpool, Rivera López señaló que pasaron 15 días para que enviaran a revisar el electrodoméstico, y aunque se adquirió un nuevo refrigerador, la situación no se solucionó. «Fueron y no lo repararon correctamente. Dijeron que había quedado y al día siguiente volvió a fallar. Volvimos a reportarlo y nos dijeron que esperáramos otros 15 días más», detalló.

La situación ha generado indignación entre los residentes de la colonia Mirador, quienes se unieron para expresar su apoyo a Rivera López y exigir una respuesta inmediata por parte de la mueblería y la marca fabricante.

Hasta el momento, Foly Muebles no ha emitido ningún comunicado oficial sobre el incidente. En redes sociales ha continuado con su contenido sin alteraciones.

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